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주문 입력 관리 ( 수동주문 입력 포함 ) 주문자료 목록을 검색하고 수동주문 정보를 입력합니다. 주문자료 입력 주문자료는 주로 자동입력 (주문자료 자동입력 엑셀)에
의해 입력되지만, 이 화면에서 수동주문입력 버튼을 눌러 한 건씩 입력하거나, 기존
주문의 주문상세 조회 후 유사주문 버튼을 눌러 고객 정보를 복사후 입력할 수도 있습니다. (재주문의 경우)
( 화면 : 주문자료 내용-배송-입금 진행 관리 ) 주문을 검색하고 주문상세 화면을
불러내어 배송-입금-고객과의 연락사항을 관리하는 화면
입니다. 아래 화면은 주문상세 관리화면
입니다.
(주문상세1 ; 주문자,받는자, 주문상품, 배송관련 정보 등)
(주문상세2 ; 주문 정보의 일자기록)
(주문상세3 ; 고객과의 통화 메모 입력란)
(주문상세4 : 추가정보 관리화면 원가, 송장출력여부, 상품내부정보 등 ) 주문자료의 입력 주문자료는 쇼핑몰(채널)의 주문엑셀 파일을 내려받아 일괄적으로 입력됩니다. 참조 주문자료자동대체
(엑셀파일 일괄입력 사용법) 이 화면에서는 수동입력 혹은 주문상세
조회후 유사주문 버튼을 눌러 재주문 건을 수동입력할 수도 있습니다. 주문목록 검색기준 다양한 조건 기준에 대한 검색내용을
지정하고, Enter를
누르거나 확인을 눌러 검색합니다. 검색기준에는 주로 응답하는 고객성명(주문자), 받는사람, 전화번호, 핸드폰, 배송주소, 접수번호등
은 통합검색으로 한 번에 일괄 검색하고 (구분없이 입력검색), 그 외 상품명, 각종일자(지시일, 출하일, 취소일, 입력일 등), 송장번호(배송자), 비고 등은 어떤 자료인지 검색기준을 선택하여 검색하도록
합니다. 검색제한을 지정하여 과거(너무오래된) 주문의 배제를 위해 주문년도의 하한년도를 지정하여 검색할 수 있으며, 특정
월 주문 지정으로 해당 월에만 주문건을 한정하여 검색할 수도 있습니다. 주문상세화면 검색된 주문목록을 선택하고 주문상세 버튼을 누르면 세부내용 창이
표시 됩니다. 목록선택은 한번에 여러 개 선택할
수 있으며, 이 경우 주문세부창은 한꺼번에 여러개 화면이 표시되기도 합니다. 화면 목록표시 정보의 조정 검색결과 주문목록이 표시될 때 주요
관심항목을 선택하여 화면표시조정 할 수 있습니다. 예를 들어 주문번호, 주문자, 주문전화, 받는자, 받는전화, 배송주소, 상품이름으로
순으로 표시할 수도 있으며, 어떤 경우엔 주문상품, 배송자, 받는전화, 상품, 전달메모
등으로 표시 할 수도 있습니다. 이렇게 표시조정은 3 개 까지 미리 만들어 둘 수 있으며, 최적의 업무를 위해 적절한
표시1, 표시2, 표시3
방법을 미리 설정두고 사용할 수 있습니다. 검색결과 엑셀출력 검색결과는 엑셀 버튼을 눌러 엑셀파일로
변환할 수 있습니다. 이때 인쇄는 일단 엑셀로 전환한 후 엑셀에서 인쇄하면 되겠습니다. 개인정보 보호기능에 대하여 작업환경설정(단축키F8)의 개인정보 보호 AUTO일 경우 배송완료후 3 개월이 경과한 자료는 고객이름, 전화번호, 주소 등의 항목이 *별표로 치환되어 표시 될 수 있습니다. 개인정보 보호 기능은 주문상세화면, 송장관리화면, 주문현황 화면에서 다 같이 적용 됩니다. 주문상세 화면에서 수정 삭제 등 주문상세 버튼으로
표시된 주문내용.
자료수정 수정할 내용을 입력 후 수정버튼을 누릅니다. 개인정보보호 설정에 의하여 *로 표시되는 자료는 수정하지 않아야
합니다. (수정주의) 주요정보 수정
보호기능 금액같은을 주요정보를 수정할 때는 결재자
패스워드를 입력하여야만 수정되게 설정할 수도 있습니다. 작업환경설정(단축키 F8)에서 금액수정 확인창
사용 값이 YES 인 경우. 자료삭제 보호기능 주문상세 창에서 [삭제]버튼을 누르면, 결재자 패스워드를 입력하는 화면이 나타납니다. 이때 결재자 패스워드를 입력하여야 삭제가 됩니다. 주문목록 화면에서도 다중선택 후 삭제 버튼을 누르면 선택한 자료를 일괄삭제할 수 있습니다. 이때 만일 확정일이 입력된 자료는
삭제할 수 없습니다. (구매확정자료의 보호)
관리목적상 일정기한이
경과한 자료를 블럭삭제할 때 메뉴 파일[F] ☞ 데이타베이스관리 이 기능은 관리자 권한으로 제한해 둘
수 있습니다. 개인별 권한설정 기능 참조 변경이력 자동기록 주문상세 에서 내용을 수정하면 수정전후 내용이 자동으로 기록됩니다. 단
신규주문 입력시는 기록하지 않습니다. 또 자료를 주문현황에서 일괄삭제하면, 삭제기록이
남습니다. 변경 이력은 주문변경이력 버튼을 눌러 조회할 수 있습니다. (변경이력은 방대한
자료 일 수 있습니다) 주문관리의 주요기능 요약 1. 주문내용의 입력 및 조회 수정 삭제 2. 신규주문의 복제/수동 입력 - [유사주문추가]버튼 이용 3. 한 건 주문내역을 인쇄하여 보고 싶을 때 - 검색 후 [print]버튼 누름 (송장인쇄기능 별도) 4. 품명은 홈쇼핑 게시이름 혹은 내부품명으로 조회 가능 - 조회후 [내부품명]에 체크한다. 5. 송장관리, 주문현황등 집계검색 화면에서 주요주문(특이주문)은 유의표시로 색상변경 표시. 6. 배송후 메모 및 AS사항은 주문상세
조회 후 단순문의 혹은 AS요청
내역 입력가능 택배사 송장조회 버튼(외부조회) 택배사명과 송장번호 입력자료는 현재 발송사항을 인터넷을 통해 실시간화면 조회 가능. 배송방법에 따라 자체발송의 경우 .. 송장번호에 "출하자명" 과 택배사명에 "배송자명"을 기록 관리합니다. 택배발송의 경우 .. 송장번호에 운송장번호 , 택배사명에 택배사명을 기록 관리합니다. 송장조회 기능이 올바로 동작하려면 해당 택배사의 송장조회 링크를 XATRNS 인터넷 택배사 링크 에 입력해야 합니다.(신규 택배사는 문의요)
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